Lean Mr. Liu ให้การฝึกอบรมที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับ“ นโยบายและการดำเนินงานแบบลีน” กับระดับกลางของ บริษัท และเหนือ Cadres แนวคิดหลักของมันคือองค์กรหรือทีมจะต้องมีเป้าหมายนโยบายที่ชัดเจนและถูกต้องและการตัดสินใจและสิ่งต่าง ๆ จะต้องดำเนินการรอบนโยบายที่กำหนดไว้ เมื่อทิศทางและเป้าหมายชัดเจนสมาชิกในทีมสามารถมีสมาธิและออกไปทั้งหมดโดยไม่ต้องกลัวปัญหา การจัดการนโยบายกำหนดความสูงและการจัดการเป้าหมายสะท้อนระดับ

คำจำกัดความของนโยบายคือ“ ทิศทางและเป้าหมายเพื่อเป็นแนวทางในการส่งต่อองค์กร” นโยบายมีสองความหมาย: หนึ่งคือทิศทางและอีกประการหนึ่งคือเป้าหมาย

ทิศทางคือรากฐานและสามารถแนะนำเราในทิศทางที่กำหนด

เป้าหมายคือผลลัพธ์สุดท้ายที่เราต้องการบรรลุ การวางตำแหน่งของเป้าหมายมีความสำคัญมาก ถ้ามันง่ายมากที่จะบรรลุมันจะไม่เรียกว่าเป้าหมาย แต่เป็นโหนด แต่ถ้ามันไม่สามารถทำได้และยากที่จะบรรลุมันไม่ได้เรียกว่าเป้าหมาย แต่เป็นความฝัน เป้าหมายที่สมเหตุสมผลต้องใช้ความพยายามร่วมกันของทีมและสามารถทำได้ผ่านการทำงานหนัก เราต้องกล้าที่จะยกระดับเป้าหมายโดยการเพิ่มเป้าหมายเท่านั้นที่เราสามารถหาปัญหาที่อาจเกิดขึ้นและซ่อมแซมช่องโหว่ได้ทันเวลา เช่นเดียวกับการปีนเขาคุณไม่จำเป็นต้องวางแผนที่จะปีนเขาสูง 200 เมตรเพียงปีนขึ้นไป หากคุณต้องการปีนภูเขา Everest ไม่สามารถทำได้หากไม่มีความแข็งแรงทางกายภาพและการวางแผนอย่างรอบคอบเพียงพอ

ด้วยทิศทางและเป้าหมายที่กำหนดส่วนที่เหลือคือวิธีการให้แน่ใจว่าคุณมักจะเคลื่อนที่ไปในทิศทางที่ถูกต้องวิธีการแก้ไขการเบี่ยงเบนในเวลาที่เหมาะสมนั่นคือวิธีการที่จะใช้เพื่อให้แน่ใจว่าการตระหนักถึงนโยบายและเป้าหมายและเพื่อให้แน่ใจว่าการออกแบบระบบนั้นสมเหตุสมผลและใช้งานได้จริง โอกาสในการตระหนักว่ามันจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก

การจัดการการดำเนินงานของวัตถุประสงค์นโยบายคือการให้องค์กรออกแบบระบบการจัดการเพื่อให้แน่ใจว่าการตระหนักถึงเป้าหมายขององค์กรอย่างราบรื่น

เพื่อทำอะไรได้ดีในทุกสิ่งที่มีความสามารถเป็นรากฐาน วัฒนธรรมองค์กรที่ดีสามารถดึงดูดและรักษาความสามารถ นอกจากนี้ยังสามารถค้นพบและปลูกฝังความสามารถจากภายในองค์กร ส่วนใหญ่ของเหตุผลว่าทำไมคนจำนวนมากถึงปานกลางคือพวกเขาไม่ได้ทำให้พวกเขาอยู่ในตำแหน่งที่เหมาะสมและข้อดีของพวกเขายังไม่ได้ถูกนำมาเล่น

เป้าหมายนโยบายขององค์กรจะต้องถูกย่อยสลายเลเยอร์โดยเลเยอร์ทำลายเป้าหมายที่ยิ่งใหญ่ให้เป็นเป้าหมายเล็ก ๆ ตามระดับซึ่งขยายไปถึงระดับพื้นฐานที่สุด แจ้งให้ทุกคนทราบเป้าหมายของแต่ละระดับรวมถึงเป้าหมายของ บริษัท เข้าใจและเห็นด้วยซึ่งกันและกันให้ทุกคนเข้าใจว่าเราเป็นชุมชนที่น่าสนใจและเราทุกคนก็ประสบความสำเร็จและสูญเสีย

ควรตรวจสอบระบบการจัดการการดำเนินงานได้ตลอดเวลาจากสี่ด้านต่อไปนี้: ไม่ว่าจะนำไปใช้หรือไม่ไม่ว่าจะมีความสามารถในการใช้ทรัพยากรเพียงพอไม่ว่ากลยุทธ์จะสนับสนุนการตระหนักถึงเป้าหมายได้หรือไม่ ค้นหาปัญหาปรับได้ตลอดเวลาและแก้ไขการเบี่ยงเบนได้ตลอดเวลาเพื่อให้แน่ใจว่ามีความถูกต้องและการทำงานที่มีประสิทธิภาพของระบบ

ระบบปฏิบัติการควรได้รับการจัดการตามวัฏจักร PDCA: เพิ่มเป้าหมายค้นพบปัญหาปัญหาการแก้ไขช่องโหว่และเสริมสร้างระบบ กระบวนการข้างต้นควรดำเนินการอย่างเป็นรอบตลอดเวลา แต่มันไม่ใช่วัฏจักรที่ง่าย แต่กำลังเพิ่มขึ้นในวัฏจักร

เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนโยบายจำเป็นต้องมีการจัดการประสิทธิภาพประจำวัน ไม่เพียง แต่เป้าหมายนโยบายจะต้องมองเห็น แต่ยังรวมถึงวิธีการที่เป็นระบบที่นำมาใช้ในการตระหนักถึงเป้าหมายของนโยบาย หนึ่งคือการเตือนให้ทุกคนให้ความสนใจกับแนวทางและเป้าหมายได้ตลอดเวลาและอื่น ๆ คือการทำให้ทุกคนสามารถแก้ไขการเบี่ยงเบนได้ตลอดเวลาและทำการปรับแต่งได้ตลอดเวลาเพื่อที่พวกเขาจะไม่จ่ายราคาหนักสำหรับความผิดพลาดที่ไม่สามารถควบคุมได้

ถนนทุกสายนำไปสู่กรุงโรม แต่จะต้องมีถนนที่ใกล้เคียงที่สุดและมีเวลามาถึงที่สั้นที่สุด การจัดการการดำเนินงานคือการพยายามค้นหาทางลัดนี้ไปยังกรุงโรม